Budget Energie

Arjan - 30-11--0001

Afgelopen maand (maart 2022) overgestapt op Budget Energie. Op 22 maart is er een incasso geprobeerd, helaas niet genoeg saldo, mijn salaris komt op 24 maart binnen. Er is een mail gestuurd die ik niet gezien heb met het verzoek om het zelf over te maken (ideal QR -code). Er wordt GEEN 2e incasso poging gedaan. 31 maart is de termijn van april succesvol geïncasseerd. 5 april krijg ik een sms: Betaling voor maart is niet gelukt. Ik check bankrekening, zie een afschrijving van 31 maart, dus ga er vanuit dat het wel gelukt is en het elkaar gekruisd heeft. 6 april krijg ik per mail een ingebreke stelling, als ik niet direct betaal wordt mijn contract opgezegd en wordt ik afgesloten. Netleverancier en gemeente zijn op de hoogte gesteld! Daarnaast meteen 40 euro incassokosten er bovenop! Na gebeld te hebben is er veel begrip aan de lijn. Maar ze vinden het wel normaal dat er in ruim 1 week 2x 245 euro betaald dient te worden en de boete op de incasso gaan ze er niet vanaf halen. Daarom 1 ster review.